Chính sách quyền riêng tư

Được cập nhật lần cuối ngày 17 tháng 10 năm 2026

Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật

Công ty TNHH Thương mại Toyota Thành Mai Đồng Tháp (sau đây gọi là “Toyota Đồng Tháp” hoặc “Chúng tôi”) trân trọng chào mừng Quý khách đến với website chính thức tại địa chỉ https://toyotadongthap.vn.

Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về các dòng xe Toyota, giá bán, chương trình ưu đãi, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, phụ tùng, phụ kiện và các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Toyota Đồng Tháp.

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách được xem là đã tìm hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được công bố dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng cân nhắc trước khi tiếp tục sử dụng website.

1. Thông tin khách hàng và chính sách bảo mật

1.1. Thu thập thông tin khách hàng

Toyota Đồng Tháp tôn trọng quyền riêng tư và chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập, tìm hiểu sản phẩm và sử dụng dịch vụ.

Khi Quý khách đăng ký tư vấn, nhận báo giá, đặt lịch lái thử, đặt lịch dịch vụ hoặc gửi yêu cầu liên hệ thông qua website, Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

  • Họ và tên khách hàng.
  • Số điện thoại và địa chỉ email.
  • Địa chỉ hoặc khu vực sinh sống.
  • Dòng xe, sản phẩm hoặc dịch vụ quan tâm.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn và các thông tin liên quan do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Thông tin được thu thập phù hợp với mục đích xử lý và nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng.

1.2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho những mục đích phù hợp, bao gồm:

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá xe Toyota.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử, mua xe, trả góp và các dịch vụ liên quan.
  • Tiếp nhận lịch hẹn bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi khi có cơ sở phù hợp theo quy định.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết thắc mắc và phản hồi.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Toyota Đồng Tháp không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích ngoài phạm vi được thông báo, trừ trường hợp có cơ sở pháp lý phù hợp.

1.3. Bảo vệ và chia sẻ thông tin

Toyota Đồng Tháp áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng, chỉnh sửa hoặc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân.

Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong những trường hợp cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật, bao gồm:

  • Khi có sự đồng ý hợp lệ của khách hàng.
  • Khi cần phối hợp với Toyota Việt Nam, các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc đối tác liên quan để thực hiện yêu cầu của khách hàng, trên cơ sở xử lý dữ liệu phù hợp.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Khi việc xử lý hoặc cung cấp thông tin được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

Các tổ chức, cá nhân được tiếp cận dữ liệu phải thực hiện trách nhiệm bảo vệ và sử dụng thông tin theo đúng phạm vi được phép.

1.4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ Toyota Đồng Tháp để yêu cầu xem xét, cập nhật, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin cá nhân theo các quyền và điều kiện được pháp luật quy định.

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình phù hợp.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể gửi qua email: lienhe@toyotadongthap.vn.

2. Bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ

Các nội dung được đăng tải trên website Toyota Đồng Tháp, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, đồ họa, tài liệu giới thiệu sản phẩm, video và các nội dung truyền thông, được bảo vệ theo quy định pháp luật về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.

Tên thương mại, nhãn hiệu, biểu tượng và logo Toyota cùng các nhãn hiệu sản phẩm liên quan thuộc quyền sở hữu của các chủ thể có quyền hợp pháp. Việc sử dụng những yếu tố này trên website không làm thay đổi quyền sở hữu đối với nhãn hiệu.

Đối với các nội dung thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Toyota Đồng Tháp, mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác vì mục đích thương mại phải được sự cho phép của chủ thể có quyền, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Khách hàng được phép truy cập, tham khảo và sử dụng thông tin trên website cho nhu cầu cá nhân hợp pháp, đồng thời phải tôn trọng các quy định về bản quyền và sở hữu trí tuệ.

3. Thông tin sản phẩm, giá bán và chương trình ưu đãi

Toyota Đồng Tháp thường xuyên cập nhật thông tin về các dòng xe Toyota, phiên bản, thông số kỹ thuật, trang bị, giá bán và chương trình ưu đãi nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Tuy nhiên, Quý khách cần lưu ý:

  • Giá niêm yết: Giá xe được công bố trên website mang tính tham khảo tại thời điểm đăng tải, có thể chưa bao gồm các khoản thuế, phí đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm và chi phí phát sinh khác.
  • Giá lăn bánh: Được tính toán dự kiến theo khu vực đăng ký, chính sách thuế, phí và quy định hiện hành.
  • Chương trình ưu đãi: Có thể thay đổi theo thời gian, phiên bản, số lượng xe, điều kiện áp dụng và chính sách bán hàng.
  • Thông số kỹ thuật: Trang bị, màu sắc, thiết kế và tính năng sản phẩm có thể khác nhau tùy phiên bản hoặc được nhà sản xuất điều chỉnh.
  • Hình ảnh sản phẩm: Được sử dụng nhằm mục đích minh họa, có thể bao gồm trang bị hoặc phụ kiện tùy chọn.

Thông tin về sản phẩm, giá bán và ưu đãi trên website có thể được cập nhật khi có thay đổi mà không cần thông báo riêng đến từng người truy cập.

Giá bán, điều kiện ưu đãi và các nội dung giao dịch chính thức được xác định theo báo giá, thỏa thuận hoặc hợp đồng áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Để nhận thông tin chính xác và mới nhất, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Toyota Đồng Tháp qua hotline 0939 29 15 29.

4. Trách nhiệm đối với thông tin trên website

4.1. Tính chính xác của thông tin

Toyota Đồng Tháp chú trọng cung cấp những nội dung rõ ràng, hữu ích và cập nhật nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.

Tuy nhiên, một số thông tin có thể phát sinh sai lệch do thay đổi chính sách, điều chỉnh sản phẩm, thời điểm cập nhật dữ liệu hoặc lỗi kỹ thuật ngoài dự kiến.

Chúng tôi có quyền kiểm tra, chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật thông tin trên website khi cần thiết.

Thông tin được đăng tải nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo, không tự động thay thế hợp đồng, báo giá hoặc các tài liệu giao dịch chính thức.

Các vấn đề về trách nhiệm phát sinh trong quá trình sử dụng website được xem xét theo quy định pháp luật hiện hành và hoàn cảnh cụ thể.

4.2. Liên kết đến website bên thứ ba

Website Toyota Đồng Tháp có thể chứa các liên kết dẫn đến website của Toyota Việt Nam, đơn vị tài chính, bảo hiểm, đối tác cung cấp dịch vụ hoặc các trang thông tin khác.

Những liên kết này được cung cấp nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận thông tin và sử dụng dịch vụ thuận tiện hơn.

Nội dung, hoạt động và chính sách bảo mật tại website của bên thứ ba thuộc phạm vi quản lý của đơn vị vận hành website đó.

Toyota Đồng Tháp khuyến nghị Quý khách tìm hiểu điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch.

5. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng

Khi truy cập website Toyota Đồng Tháp, Quý khách có trách nhiệm sử dụng website đúng mục đích, phù hợp với pháp luật và tôn trọng quyền lợi của các bên liên quan.

Người sử dụng không được thực hiện những hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website, bao gồm truy cập trái phép vào hệ thống, phát tán mã độc, can thiệp dữ liệu hoặc sử dụng nội dung website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Các thông tin khách hàng cung cấp khi đăng ký tư vấn, đặt lịch hoặc gửi yêu cầu cần được bảo đảm tính chính xác trong phạm vi phù hợp để Chúng tôi có thể tiếp nhận và hỗ trợ hiệu quả.

Toyota Đồng Tháp có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, dữ liệu và quyền lợi hợp pháp của người sử dụng.

6. Quyền thay đổi và cập nhật điều khoản

Toyota Đồng Tháp có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và nội dung website nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, nhu cầu khách hàng và quy định pháp luật.

Những thay đổi sẽ được công bố trên website. Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo riêng hoặc lấy lại sự đồng ý của khách hàng, Chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định tương ứng.

Quý khách được khuyến khích thường xuyên tham khảo nội dung điều khoản để nắm rõ các thông tin mới nhất.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, thông tin sản phẩm và dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương mại Toyota Đồng Tháp

Toyota Đồng Tháp trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm, tin tưởng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.